洲头乡:上门认证解民忧 主动服务暖人心

来源:洲头乡 作者:洲头乡办公室 浏览量: 日期:2021-04-30 14:41

为进一步丰富党史学习教育形式,推动学习成果转化。确保企事业单位离退休人员在规定时间内完成养老金领取资格认证、保障离退休人员按时足额领取养老金。针对孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群,洲头乡人社所以实地入户上门认证服务为主要方式开展生存认证工作。

洲头乡坝头村王腊枝老人现年102岁,由于老人年事已高,行动不便,子女又不在身边,人社所工作人员得知该户情况后,主动上门为老人办理养老保险生存认证。认证过程中,工作人员认真解答老人关于认证方面的疑问,与老人进行亲切交谈,叮嘱老人注意身体。临走时,老人紧紧拉着工作人员的手,激动地说道:“非常感谢你们来家里帮我办理,感谢你们提供的贴心服务,让我感到特别温暖。”

在此次生存认证中,洲头乡人社所积极转变工作方式,变“坐等认证”为“上门服务”,为行动不便的老人进行上门生存认证服务,真正做到让“工作人员多跑腿、群众不跑腿”,以实际行动打通服务群众最后一公里,让他们真切感受到洲头乡人社所的温暖。下一步,洲头乡人社所将继续开展暖心志愿服务工作,着力解决群众生活中的实际困难,贯彻落实党史教育活动,把党史教育践行到日常工作当中。(洪利君、陈亚婷)

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